Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for websitet carmakoma.com

Oplysninger om virksomheden

carmakoma I/S
Multihuset
Hjulmagervej 4A
7100 Vejle
Danmark
 

CVR-nummer: 31219469
Etableringsår: 2008
E-mail info@carmakoma.com
Website carmakoma.com

Bestilling

Velkommen til carmakoma.com stedet hvor du finder trendy modetøj samt tilbehør til piger og kvinder i store størrelser, for kvinder med kurver. Alle de varer du finder på siden kan købes online her og nu. Klik på en vare du er interesseret i, vælg størrelse og farve. Klik herefter på knappen 'Læg i kurven'.

Du kan nu lægge flere varer i kurven, ved at finde dem på siden på samme måde. Når du er klar til at gå til kassen, klikker du på 'Indkøbskurv'. Hav venligst kortoplysninger parat, samt adressen varerne skal sendes til.

Alle priser på websitet angives inklusive moms.

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

• Dankort
• VISA
• VISA Electron
• MASTER CARD
• EUROCARD

Levering

Ved køb tillægges 49,00 kr. i fragt.

Leveringstid: 1-3 hverdage, afhængig af ordre modtagelsen. Varen sendes via Post Danmark.

Alle ordrer afgivet inden kl 12:00 på hverdage afsendes samme dag.

I december og under udsalg kan der forekomme et par dages ekstra leveringstid. Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato er du velkommen til at skrive det under "kommentarer", så vil vi gøre alt hvad vi kan for at få dem frem til ønskede dato.

14 dages fuld returret.

Fortrydelsesret

Vare solgt i slutspurt udsalg med 70% rabat tages ikke retur.

Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den: Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Hvis du har fortrudt dit køb eller ønsker din vare byttet, skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne - husk vedlæg beløbet i frimærker eller en pakkelabel, hvis varen skal byttes.

Vi tilbage betaler pengene til din konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af din faktura. Ved returnering bedes du samtidigt oplyse reg.nr. (4 cifre) samt konto nr. (7-10 cifre), så vil beløbet blive tilbageført dertil. Bliver dette ikke oplyst vil der tilkomme et checkgebyr på 15 kr. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Udsalgsvarer kan ikke refunderes til kontanter, dog bytter vi gerne indenfor 5 hverdage til anden strørrelse så længe lager haves. Husk at vedlægge pakkelabel eller frimærker til dækning af ny forsendelse.

Reklamation

carmakoma.com kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en vare kan den returneres med reklamation. Varen bliver repareret eller erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen.

Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:

carmakoma I/S
Multihuset
Hjulmagervej 4A
7100 Vejle
Danmark

Kundeservice

Kan jeg ringe til jer hvis jeg har spørgsmål?

Al hendvendelse skal ske via vores e-mail info@carmakoma.com. På den måde kan vi besvare dine spørgsmål hurtigst muligt.

Er det sikkert at handle med kreditkort online?

Selve transmissionen er godkendt af PBS (www.pbs.dk) og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen.

Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon. I Internet Explorer og Firefox er dette lille ikon en lukket hængelås.

Kan jeg hente mine varer direkte på jeres lager?

Det kan desværre ikke lade sig gøre selv at afhente ordren.